“最近在邓州公共资源交易中心办理业务，一事一次找一个人一站式办理，工作人员还细心全面给你解答疑问，真的又方便了很多！”近日，邓州一招标代理机构工作人员张思晨告诉记者。

　　今年以来，邓州市公共资源交易中心以转作风变身、业务办理便利化瘦身、数字化规范化服务强身，持续推进营商环境再优化。

　　邓州市公共资源交易中心组织全体人员开展业务大练兵活动，通过人人上台讲课、集中学习讨论、剖析实际案例、营商环境相关知识答题、现场答题、闭卷考试等形式，让每个人由专科型向全科型转变，达到全员学业务、通业务、精业务，人人都能成为“问不倒”的行家里手。让每个科室业务办理能力达到一窗查询，每个科室的服务电话达到一号查询。

　　同时，组织各科室人员不定时回访企业，通过电话回访、实地走访、微信联系等形式，了解企业的需求，推行精准服务，让业务流程中由原有的四个环节现转变为一事一次可只找一个人一站式服务，不仅提高了企业办理业务的便捷度，也解决了有些问题企业不知道在哪办，不知道怎么办的问题。

　　在交易项目受理、场地预约、专家抽取、项目见证等操作规程上规范化运行，交易场地“物理隔离”，防止违规操作“技术隔离”，交易环节“流程隔离”，语音播报评标工作纪律、可视化预警系统、音视频实时监控系统，360度无死角记录交易过程，时刻提醒专家规范评标行为，公共资源平台内交易行为动态留痕、流程可溯，为监管部门监管提供支撑。

　　该中心建立健全交易组织、交易评审、交易见证等工作流程，实现规范化、制度化、科学化的招投标服务。联合相关监管部门常态化全流程监督，及时移交违法违规行为，全力堵塞漏洞，促进各项工作阳光操作、公开运行。